Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

Hướng dẫn mua hàng

 

Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến ở Website Queen Cosmetics  thông qua các bước đặt hàng cơ bản.

Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách có thể tìm sản phẩm theo 2 cách:

a. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm

b. Tìm theo danh mục sản phẩm,  danh mục bạn quan tâm, top tìm kiếm hoặc có thể tham khảo qua những sản phẩm hot, những sản phẩm đang bán chạy nhất tại Queen Cosmetics

Đặt hàng

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết của sản phẩm.

Nếu quý khách chỉ muốn mua 1 sản phẩm vừa chọn thì bấm vào nút Mua ngay sau đó làm theo hướng dẫn trên Website.

Để đặt nhiều sản phẩm khác nhau vào cùng 1 đơn hàng, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

a. Quý khách bấm vào nút Thêm vào giỏ hàng và tiếp tục tìm thêm các sản phẩm khác nếu đã tìm đc sản phẩm ưng ý chỏ vào “Giỏ hàng” chọn “thanh toán”

Thanh toán

a.Sau khi đã chọn được các sản phẩm cần mua vào giỏ hàng, quý khách vui lòng bấm nút Tiến hành đặt hàng bên góc phải màn hình.

 

Đến phần tiếp theo ” Điền địa chỉ thông tin nhận hàng” của quý khác chọn hình thức thanh toán

b. Phương thức thanh toán

Quý khách có thể thanh toán đơn hàng theo 2 cách:

Cách 1: Thanh toán sau khi nhận hàng (COD), Quý khách sẽ thanh toán lúc nhận được sản phẩm từ nhân viên giao nhận hoặc nhân viên chuyển phát tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký.

Cách 2: Thanh toán trước khi nhận hàng bằng cách click chọn “Thanh toán trực tuyến (Internet Banking, VNPAY-QR, Ví điện tử VNPAY, Visa – Miễn phí thanh toán)” để tiếp tục thanh toán.